化消费环境三年行动方案（2025—2027年）凯发k8登录vip市场监管总局等五部门发布《优

　　消费供给质量不高▷▲☆■=、市场秩序不规范▷☆、维权效能不足等问题将得到有效解决○○，消费风险大幅降低--●◁，以及放心消费市场◁△◆=□、商圈▼■◁▽◇、景区等集聚区…-。增强消费信心★○•▲☆、激发市场活力◆■▷、保障群众权益▽…▲◇▽▽，通过系统治理凯发k8官网登录vip▪○，消费者便利度○▲▽◇△•、舒适度和满意度将显著提高◆■，根据《行动方案》提出的目标△-，消费纠纷源头治理成效显著○☆■，

　　严守消费安全底线●□••◇，聚焦食品药品●○…、缺陷产品▼…-◆▼、个人信息等领域□…•，保障群众人身财产安全▪•◆…◆;整治市场交易环境●▽•△□◇，重点打击侵权假冒●◇•■▷、刷单炒信▽••▽★●、计量作弊等行为=◁▷▪;规范市场竞争秩序▽▪●★◆，加强民生领域反垄断◇◁、反不正当竞争和价格执法=▼△□;完善综合治理机制▲◇=★，明确监管职责▲▽▲◆★•，加强部门协同•☆★◆▽☆，健全消费领域信用体系•▷-。

　　突出创新引领◆■★☆●，完善激励机制◆=，统筹提升消费者和经营者获得感★■△☆▪◁;注重标杆带动••▽▼•，培育放心消费商店●…■◁○、网店■△■○==、餐饮店◁▲★★-△、市场-◆▽◁□▲、景区等单元和集聚区◇★-;鼓励区域先行◇▷★=…•，探索全域消费环境监测评价△◆▪■;深化国际合作★▷=，对标国际先进水平☆○▷▷◆●，优化入境人员消费环境…○。

　　提升实物消费质量○▪■▪△●，强化质量管理和品牌建设◆▪□;改善服务消费品质●•-，完善标准和信用体系▼◆▽-=，推行服务认证和消费者评价=★…;创新消费场景▼-△▲◆□，支持消费升级焕新=…•。

　　强化消费纠纷源头治理▼▲▼=★，推广在线消费纠纷解决机制和线下无理由退货=□…■△;加强行政调解…▽◇■▼=，提升各部门消费维权能力△……-，高效处理投诉举报◆★=▽◁▽;强化司法保护■•◆△△，推动完善消费者权益司法救济制度▽□●▪;创新消费纠纷多元化解机制☆●◇•▽，支持第三方调解▪●▼，加强消费维权服务站点建设=▪◁◆•■。

　　落实企业主体责任★-◆◁▪凯发k8登录vip市场监管总局等五部门发布《优，建立合规体系△■◁，改善售后服务□○◆;推动行业自律□▽●，发起重点行业放心消费倡议▷▷◇△□;加强消协组织建设◁▼，探索诉调对接□…●◆▷•、公益诉讼和消费监督▲•○;强化社会监督□▲◇□▽▼，发挥信用约束◇☆•▽、媒体监督和消费者参与的作用○●●。

　　同时◁…◁-，到2027年•○△☆，全面构建诚信◆◇○-=○、公平◁▷▲▷●◆、便捷•▲…◁△、安全的消费环境▼▲。五大行动将深入推进☆-◆△，动态发展线下无理由退换货承诺单位超过150万家□△■•！

　　旨在解决消费者普遍关注的痛点问题▼◇☆…-，培育一大批放心消费商店○▪•▽○、网店==、直播间…▷▼▽--、餐饮店=-•、工厂等基础单元▼◆，围绕消费供给提质…-•■-、消费秩序优化…★☆…◇=、消费维权提效◁◁●化消费环境三年行动方案（2025—2027年）、消费环境共治▪◆☆▪、消费环境引领五大行动展开☆◁☆…，经营者诚信意识普遍增强…▲▪☆●，商品和服务质量显著提升○▼▽▽▷，《行动方案》以扩大内需和改善民生为核心▪◁，全国消费环境将实现明显优化==▽★▽。

　　近日=★•-○，经国务院批准凯发k8官网登录vip●•▽，市场监管总局…●•、国家发展改革委△•▼、工业和信息化部◁▲▷•◇、商务部▼■□◆-、文化和旅游部联合发布了《优化消费环境三年行动方案(20252027年)》(以下简称《行动方案》)△◆▽。